重要通知--具有约束力的服务条款
通过支付任何发票，或接受任何项目建议书、报价、发票或合同（无论是口头、电子或书面形式），客户在此明确承认并同意完全和无条件地受以下服务条款的约束。这些条款适用于斯摩拉设计公司提供的所有发票、建议书、服务和交付物，并取代所有先前的协议，除非双方以书面形式明确修订并执行。
生效日期：2022 年 1 月 1 日
准据法：加拿大安大略省
1.同意条款
本服务条款适用于斯摩拉设计公司（以下简称 "设计公司"）向任何客户提供的所有服务、建议书、工作说明书和发票，无论项目范围、沟通渠道或付款方式如何。客户向斯摩拉设计公司支付任何款项，或接受任何建议或服务，即表示完全接受本服务条款，本服务条款具有法律约束力，并可根据加拿大安大略省法律强制执行。
本条款取代任何先前或同时达成的口头或书面协议，除非双方另有书面约定。斯摩拉设计公司保留在任何时候以任何理由拒绝提供服务的权利，包括但不限于欠款记录、辱骂行为或违约行为。
2.项目范围和工作流程
所有工作均应按照已接受的建议书、发票或书面信函中规定的范围进行。任何未明确包含在原始协议中的额外功能、修订、设计工作或服务要求，均应视为额外服务要求，须单独报价并获得书面批准。
客户应提供所有必要的内容、材料、访问权限和及时反馈，以促进项目的完成。斯摩拉设计公司不对因客户未能提供必要信息或批准而造成的项目交付延误负责。
3.付款条款
在任何工作开始之前，应支付不可退还的定金，金额为所报项目价值的百分之五十（50%），作为保留日程、咨询和管理费用的对价。项目价格的余额应在交付、网站启动或文件或证书转移之前全额支付。在付清所有未付款项之前，不得交付或转让任何可交付成果。
发票应在收到时支付。斯摩拉设计公司可自行决定对逾期付款按月利率2%（年利率24%）或法律允许的最高利率计息，以较低者为准。在未付款的情况下，Smola Designs 可暂停或终止工作、撤销访问权限或终止协议，恕不另行通知。客户应赔偿Smola Designs因追讨未付款而产生的所有费用，包括法律费用。
4.退款与取消政策
所有定金和预付款一律不予退还。如果客户在项目开始后取消项目，则应立即开具截至取消日期的所有工作发票并全额支付。已完成或部分完成的工作将不予退款或抵扣。未支付已完成工作的款项构成重大违约，客户将放弃对交付成果的所有权利。
5.欠款、暂停服务和收款
斯摩拉设计公司保留暂停性能、禁用网站、撤销对文件的访问，或对逾期未付的账户不予支持和维护的权利。在未付款的情况下，所有知识产权、代码、设计和可交付成果仍为Smola Designs的专有财产，明确禁止客户使用。客户仍需承担所有欠款以及Smola Designs在行使本协议项下权利时产生的所有费用。
6.体面工作场所政策
斯摩拉设计公司保持专业和尊重的工作环境。以下行为将构成立即暂停或终止服务且不退款的理由：
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骚扰、欺凌或辱骂（通过任何媒介）
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威胁、恐吓或攻击行为
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过分或不合理的要求或超出商定范围的修改
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交纳定金后试图重新谈判范围或定价
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以扣款作为额外工作的筹码
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通信量或频率干扰业务运营
如果斯摩拉设计公司认为客户的行为（包括但不限于骚扰、滥用、威胁、恐吓、恶意通信或法律恐吓）对斯摩拉设计公司、其员工或其他客户造成干扰、困扰或伤害，斯摩拉设计公司保留立即暂停或终止服务且不退款的权利。在终止服务的情况下，所有未付款项仍然有效，且不得转让任何文件、权利或可交付成果。
7.交付、时间表和启动
只有在收到全额付款后，方可提供交付成果，包括但不限于实时网站、设计文件或资产。所有时间安排均为预估，并以客户及时交付内容和批准为准。斯摩拉设计公司不对因客户反应迟钝或要求改变而造成的延误负责。
Smola Designs 不负责在交付或发布后归档或备份客户文件。客户自行负责交付后的备份。交付并不意味着所有权的转移；客户仅获得有限使用许可。
8.知识产权和所有权
斯摩拉设计公司创建的所有网站、设计、代码、内容和材料均为斯摩拉设计公司的专有财产，除非双方另有书面约定并执行。如果没有斯摩拉设计公司签署的书面转让书，即使在付款后，所有权也不会转移给客户。
全额付款后，客户将获得有限的、非排他性的、不可转让的许可，可将最终交付成果用于其自身业务或个人目的。未经斯摩拉设计公司事先书面同意，客户不得复制、转售、反向工程、迁移或重新发布任何交付成果。
除非另有书面约定，斯摩拉设计公司保留在其作品集或营销材料中展示已完成作品的权利。
9.责任限制
对于因使用或无法使用任何交付品或服务而造成的任何间接、附带、特殊或后果性损害，斯摩拉设计公司概不负责。在任何情况下，斯摩拉设计公司的责任均不得超过客户为引起索赔的具体项目所支付的费用。客户承担在发布或出版前审查和测试所有交付成果的全部责任。
10.终止服务
任何一方均可随时以书面形式终止协议。在客户终止协议的情况下，迄今为止已完成的所有工作均应开具发票并全额支付。在客户违约、不付款或行为不当的情况下，Smola Designs可立即终止服务，且不退款。在因故终止服务时，Smola Designs可撤销所有许可、禁止访问并采取一切法律补救措施。
11.准据法
本协议受加拿大安大略省法律管辖，并根据安大略省法律进行解释。根据本条款产生的或与本条款有关的任何争议应完全由安大略省法院解决。
12.争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议、纠纷或索赔应按以下方式处理：
a) 提出争议的一方应向另一方发出书面通知，合理详细地说明争议事项。
b) 发出通知后，双方应本着诚意，在不超过十（10）个日历日的时间内尝试通过直 接谈判解决争议。
c) 如果争议未得到解决，斯摩拉设计公司可自行决定要求双方参加在安大略举行的一次调解会议，费用由双方各自承担。
d) 客户不得启动或维持任何法律或行政程序，除非且直至上述步骤已善意完成，且客户自身的行为或疏忽并未阻止上述步骤。如果客户的行为--包括但不限于骚扰、威胁、滥用、恐吓、拒绝参与、无事实根据的要求、并行程序或法院命令--严重阻碍或阻止了真正的解决方案，则客户不可撤销地放弃就本协议对斯摩拉设计公司提起法律诉讼的权利。
13.不可抗力
对于因超出合理控制范围的情况（包括但不限于天灾、自然灾害、政府行为、战争、恐怖主 义或流行病）而造成的任何履约失败或延迟，任何一方均不承担责任，但须及时向另一方发 出书面通知。
14.可分割性
如果有管辖权的法院认定本协议的任何条款无效或不可执行，则其余条款仍应完全有效。
15.要求额外损害赔偿的权利
如果客户的行为（包括但不限于骚扰、滥用、威胁、诽谤、法律恐吓或扰乱 Smola Designs 的业务或对其他客户造成伤害的行为）导致 Smola Designs 蒙受经济损失、名誉损害、业务损失或额外费用，Smola Designs 明确保留寻求所有可用法律补救措施的权利，包括追偿实际和间接损失、法律费用和法律允许的任何其他救济。
16.完整协议
本服务条款构成斯摩拉设计公司与客户之间的完整协议。除非双方以书面形式确认并执行，否则任何口头声明或备用协议均不适用。
客户与斯摩拉设计公司合作、支付任何发票或接受提案，即表示客户已阅读、理解并同意接受本服务条款的约束。
